Informatie over Sweet Baby Crafts

Welkom bij Sweet Baby Crafts, waar elk product met liefde en zorg handgemaakt wordt voor jouw kleintje. We begrijpen dat je misschien vragen hebt over onze unieke items, het bestelproces of de materialen die we gebruiken. Hieronder vind je antwoorden op de meestgestelde vragen om je te helpen bij het winkelen.

Veelgestelde vragen

Bij Sweet Baby Crafts streven we ernaar om transparant en behulpzaam te zijn. We hebben de meest voorkomende vragen van onze klanten verzameld over onze handgemaakte babyspullen en het bestelproces, zodat je met een gerust hart kunt winkelen. Alles wordt zorgvuldig gecontroleerd en met liefde en kennis gemaakt.

Welke materialen worden er gebruikt?
Voor onze producten gebruiken we alleen hoogwaardige, babyvriendelijke materialen. Alle stoffen zijn zacht en huidvriendelijk, en alle overige materialen zijn veilig en duurzaam, speciaal geselecteerd voor baby's.

Zijn de producten veilig voor mijn baby?
Absoluut. De veiligheid van jouw baby is onze hoogste prioriteit. Al onze producten worden zorgvuldig gecontroleerd en voldoen aan strenge veiligheidsnormen. We gebruiken geen schadelijke stoffen of kleine onderdelen die verstikkingsgevaar kunnen opleveren.

Welk materiaal zijn de sieraden?

Onze sieraden, zoals bijtringen of speenkoorden, zijn gemaakt van voedselveilig siliconen en onbehandeld beukenhout. Deze materialen zijn vrij van BPA, PVC, ftalaten en lood, en zijn veilig om op te sabbelen.

De kettingen en armbanden zijn gemaakt van staal of 925 zilver of 333 goud.

Wat is de levertijd en verzendwijze?

De levertijd voor onze handgemaakte producten bedraagt doorgaans 1 a 2 werkdagen. We verzenden via DHL en je ontvangt een track & trace code zodra je bestelling onderweg is. De verzendkosten bedragen de standaard kosten binnen Nederland.

Hoe kan ik iets personaliseren?

Veel van onze producten kunnen gepersonaliseerd worden met de naam van je baby of een unieke boodschap. Tijdens het bestelproces kun je de personalisatie-opties selecteren en je wensen doorgeven. Of kun je contact opnemen via de mail of via instagram of whatsapp. 

Hoe werkt het met de geboortesteen?
Sommige van onze gepersonaliseerde items kunnen worden voorzien van een geboortesteen, die de maand van geboorte van je kleintje symboliseert. Je kunt de gewenste maand selecteren tijdens het bestelproces, en wij zorgen voor de bijpassende steen.

Ik heb nog een vraag, hoe kan ik contact opnemen?

We beantwoorden al je vragen met liefde en zo duidelijk mogelijk. Je kunt contact met ons opnemen via e-mail op info@sweetbabycrafts.com of appen naar +31 6 24874338. We helpen je graag verder!

Waarom kiezen voor handgemaakte producten van Sweet Baby Crafts?
Bij Sweet Baby Crafts staat vakmanschap en aandacht voor detail centraal. Elk item is uniek en met zorg gemaakt, wat zorgt voor een speciaal en persoonlijk cadeau voor elke baby. We geloven in kwaliteit en duurzaamheid.

Jouw vragen zijn belangrijk

We hopen dat deze veelgestelde vragen je hebben geholpen. Mocht je toch nog iets willen weten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te helpen en zorgen ervoor dat je met vertrouwen kunt winkelen bij Sweet Baby Crafts.

Algemene Voorwaarden

Welkom bij onze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die wij aanbieden. Door gebruik te maken van onze website of diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden. Het is belangrijk dat u deze zorgvuldig doorleest, zodat u goed op de hoogte bent van uw rechten en plichten.

Toepasselijkheid

Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u met ons aangaat. Dit geldt voor zowel consumenten als zakelijke klanten. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn bevestigd door ons.

Aanbod en overeenkomst

Alle aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt pas tot stand op het moment dat wij uw bestelling of aanvraag bevestigen. Wij streven ernaar om alle informatie op onze website zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar kunnen niet garanderen dat alle gegevens altijd volledig en correct zijn.

Prijzen en betaling

De prijzen op onze website zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Betaling dient te geschieden volgens de aangegeven methoden op de website. Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om de overeenkomst te annuleren.

Levering

Levering van producten vindt plaats op het door u opgegeven adres. Wij doen ons best om de levertijden te respecteren, maar kunnen hier geen garanties voor geven. Bij vertraging zullen wij u hierover zo snel mogelijk informeren.

Retourneren en herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. U dient ons hiervan op de hoogte te stellen en de producten in originele staat en verpakking te retourneren. De kosten voor retourzending zijn voor uw rekening, tenzij anders aangegeven.

Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan onze zijde. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u voor de betreffende dienst of product heeft betaald.

Privacy

Wij hechten veel waarde aan uw privacy. Persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt, worden zorgvuldig behandeld en alleen gebruikt voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen via onze website. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig de voorwaarden te controleren op wijzigingen.

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Door gebruik te maken van onze diensten en producten gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Bedankt voor uw begrip!